Wir haben Besucher, aber kaum Anfragen.
Conversion-Optimierung
Mehr Anfragen ohne mehr Besucher.
Der günstigste Weg zu mehr Aufträgen führt selten über mehr Werbebudget. Meist liegt zwischen Besuch und Anfrage eine Kette von Kleinigkeiten: unklares Angebot, zu viele Formularfelder, fehlende Antwort auf den nächstliegenden Einwand.
Ausgangslage
Typisch, wenn Sie
hier landen.
Der Warenkorb wird gefüllt und dann verlassen.
Wir wissen nicht, an welcher Stelle Menschen abspringen.
Leistungsumfang
Das ist enthalten.
Heuristische Prüfung der wichtigsten Wege
Messung: wo genau bricht es ab
Angebot und Nutzenversprechen geschärft
Formulare gekürzt und Einwände direkt daneben beantwortet
Preisdarstellung und Handlungsaufforderungen geordnet
Testaufbau, wo genug Verkehr für belastbare Ergebnisse da ist
Nutzen
Was sich ändert.
Jede Verbesserung wirkt auf jeden künftigen Besucher, auch den bezahlten.
Vorher-Nachher mit Zahlen statt Geschmacksdiskussion.
Was auf einer Seite funktioniert, gilt oft für die ganze Struktur.
Ablauf
In drei Schritten.
Messen
Wo entstehen Abbrüche, in welcher Reihenfolge.
Ändern
Die drei größten Hebel zuerst.
Nachmessen
Ergebnis prüfen, dann weiter.
Fragen
Was hier gefragt wird.
Ab wann sind Tests sinnvoll?+
Grob ab einigen hundert Zielhandlungen im Monat. Darunter sind Ergebnisse Zufall — dann entscheiden Heuristik und Erfahrung.
Was bringt das typischerweise?+
Seriös lässt sich das vorher nicht beziffern. Wir nennen die Hebel und messen das Ergebnis.
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